AI-Mestari-valmennuksen toimitus- ja sopimusehdot

Voimassa 3.8.2026 alkaen
Ehtoversio 1.0

1. Myyjä

AI-Mestari-valmennuksen myyjä on:

FinnCreators
Y-tunnus: 3546428-6
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: FinnCreators.com

Näissä ehdoissa myyjään viitataan nimellä FinnCreators ja valmennuksen ostaneeseen henkilöön tai yritykseen nimellä asiakas.

2. Ehtojen soveltaminen

Näitä toimitus- ja sopimusehtoja sovelletaan FinnCreatorsin verkkosivustolla myytävään AI-Mestari-valmennukseen.

Ehdot koskevat:

AI-Mestari-valmennuksen opetusvideoita

ladattavia oppaita, promptipohjia ja tarkistuslistoja

harjoituksia ja muuta kurssimateriaalia

FinnCreators Prompti Studiota

valmennusalustan käyttöoikeutta.

Asiakas hyväksyy nämä ehdot kassalla ennen tilauksen tekemistä.

Asiakkaan ostokseen sovelletaan sitä ehtoversiota, jonka asiakas on hyväksynyt tilaushetkellä.

3. Kuluttaja- ja yritysasiakkaat

Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka ostaa valmennuksen pääasiassa muuhun kuin elinkeinotoimintaansa varten.

Jos asiakas ostaa valmennuksen pääasiassa yritys- tai ammattitoimintaansa varten, asiakas on yritysasiakas. Kuluttajansuojalain mukaiset kuluttajan oikeudet, kuten lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus, eivät lähtökohtaisesti koske yritysasiakkaan tekemää ostosta.

Näitä ehtoja sovelletaan myös yritysasiakkaisiin siltä osin kuin yksittäisessä kohdassa ei ole toisin mainittu.

4. AI-Mestari-valmennuksen sisältö

AI-Mestari-valmennus on itsenäisesti suoritettava suomenkielinen verkkovalmennus.

Valmennukseen sisältyvät seuraavat kokonaisuudet:

AI-sisällöntuottajan työkalut ja perusteet

Ääni ja voiceoverit

Kuvat ja visuaalit

AI-videot

Editointi, julkaiseminen, strategia ja analytiikka

Vastuullinen tekoälyn käyttö.

Valmennukseen sisältyy lisäksi 17 ladattavaa pikaopasta, promptipohjaa ja tarkistuslistaa sekä FinnCreators Prompti Studio.

Valmennuksen tarkempi sisältö kuvataan myyntisivulla. Ennen tilausta annetut olennaiset tiedot ovat osa asiakkaan ja FinnCreatorsin välistä sopimusta.

5. Mitä valmennukseen ei kuulu

AI-Mestari-valmennukseen ei kuulu:

henkilökohtainen valmennus

henkilökohtainen sisällön arviointi

yksilöllinen tekninen käyttötuki kolmansien osapuolten ohjelmiin

moderoitu Facebook-ryhmä

lupaus tietystä seuraaja-, näkyvyys-, asiakas-, myynti- tai tulotasosta

kolmansien osapuolten AI-ohjelmien maksulliset tilaukset, ellei myyntisivulla nimenomaisesti toisin ilmoiteta.

FinnCreators auttaa kohtuullisessa laajuudessa tilanteissa, joissa asiakas ei pääse käyttämään ostamaansa valmennusta FinnCreatorsista johtuvasta teknisestä syystä.

6. Kolmansien osapuolten työkalut

Valmennuksessa opetetaan käyttämään muun muassa seuraavia ulkopuolisia palveluita:

ChatGPT

Claude

ElevenLabs

Suno

HeyGen

Higgsfield

CapCut.

Näitä palveluita tarjoavat FinnCreatorsista erilliset yritykset.

Asiakas voi joutua:

luomaan oman käyttäjätilin

hyväksymään palveluntarjoajan omat käyttöehdot

antamaan palveluntarjoajalle henkilötietoja

ostamaan maksullisen tilauksen

käyttämään palvelun omia krediittejä.

Kolmansien osapuolten hinnat, käyttöliittymät, ominaisuudet, mallit ja käyttöehdot voivat muuttua.

FinnCreators ei hallitse ulkopuolisia palveluita eikä voi taata niiden jatkuvaa saatavuutta. FinnCreators vastaa kuitenkin siitä, että sen oma valmennus ja valmennuksessa annetut tiedot vastaavat olennaisilta osin sitä, mitä asiakkaalle on myyntihetkellä luvattu.

7. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Asiakas tekee tilauksen FinnCreatorsin verkkokaupassa.

Ennen tilauksen vahvistamista asiakkaalle näytetään vähintään:

tuotteen keskeinen sisältö

kokonaishinta veroineen

käyttöoikeuden kesto

toimitustapa

tieto mahdollisista ulkopuolisten palveluiden kustannuksista

peruuttamisoikeutta koskevat tiedot

nämä toimitus- ja sopimusehdot.

Asiakas tarkistaa ennen maksamista, että hänen antamansa nimi, sähköpostiosoite ja muut tilaustiedot ovat oikein.

Sopimus syntyy, kun:

asiakas on hyväksynyt tilaukseen sovellettavat ehdot

asiakas on tehnyt maksuvelvollisuuden sisältävän tilauksen

maksu on hyväksytty

FinnCreators on lähettänyt tilausvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Tilausvahvistus kannattaa säilyttää koko käyttöoikeuden ajan.

8. Hinta ja arvonlisävero

Valmennuksen kulloinkin voimassa oleva kokonaishinta ilmoitetaan myyntisivulla ja kassalla euroina arvonlisävero mukaan luettuna.

Asiakkaalta veloitetaan tilaushetkellä näytetty kokonaishinta.

Mahdollinen lanseeraushinta, kampanjahinta tai muu tarjous on voimassa myyntisivulla ilmoitetun ajan tai ilmoitetulle ostajamäärälle.

FinnCreators voi muuttaa valmennuksen hintaa tulevia tilauksia varten. Hinnanmuutos ei vaikuta jo tehtyyn tilaukseen.

9. Maksaminen

Valmennus maksetaan kassalla tarjolla olevalla maksutavalla.

Maksun käsittelee FinnCreatorsin käyttämä ulkopuolinen maksupalveluntarjoaja Stripe.

Maksupalveluntarjoaja käsittelee maksamiseen tarvittavia tietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

FinnCreators ei pääsääntöisesti käsittele eikä tallenna asiakkaan maksukortin täydellisiä tietoja.

10. Digitaalisen sisällön toimittaminen

Valmennuksen digitaalinen sisältö toimitetaan sähköisesti.

Asiakas saa pääsyn valmennukseen heti hyväksytyn maksun jälkeen, kun asiakas on kassalla pyytänyt sisällön toimittamisen aloittamista välittömästi.

Digitaalinen sisältö katsotaan toimitetuksi, kun se tai keino päästä siihen on asetettu asiakkaan saataville esimerkiksi:

lähettämällä kirjautumislinkki

aktivoimalla käyttäjätili

avaamalla pääsy valmennusalustalle.

Kirjautumisohjeet toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Jos kirjautumisviestiä ei näy kohtuullisen ajan kuluessa, asiakkaan tulee tarkistaa myös roskaposti- ja muut suodatetut sähköpostikansiot ja ottaa tarvittaessa yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Digitaalinen sisältö tai palvelu on lähtökohtaisesti toimitettava ilman aiheetonta viivytystä, ja toimitus tapahtuu, kun se on teknisesti kuluttajan saatavilla. (KKV)

11. Käyttöoikeuden kesto

Asiakkaan käyttöoikeus AI-Mestari-valmennuksen valmennusalustaan, opetusvideoihin ja muihin verkossa käytettäviin valmennusmateriaaleihin on voimassa 183 päivää ostopäivästä.

Käyttöoikeuden päättymispäivä määräytyy ostopäivän perusteella. Käyttöoikeus ei uusiudu automaattisesti eikä siitä veloiteta automaattista jatkomaksua.

FinnCreators Prompti Studio sisältyy valmennukseen erillisenä lisäetuna. Prompti Studio on asiakkaan käytettävissä niin kauan kuin palvelu on toiminnassa ja FinnCreators tarjoaa sitä asiakkaiden käyttöön.

Prompti Studiolle ei luvata tiettyä käyttöaikaa, jatkuvaa ylläpitoa, päivityksiä, uusia ominaisuuksia tai pysyvää saatavuutta. FinnCreators voi muuttaa, rajoittaa tai lopettaa Prompti Studion tarjoamisen esimerkiksi teknisistä, tietoturvaan liittyvistä, taloudellisista tai liiketoiminnallisista syistä.

Mahdollisesta olennaisesta muutoksesta tai palvelun lopettamisesta pyritään ilmoittamaan asiakkaalle etukäteen, kun se on kohtuudella mahdollista. Tämä ei rajoita asiakkaan pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia, jos muutos vaikuttaa olennaisesti asiakkaalle myytyyn kokonaisuuteen.

Valmennuksen käyttöoikeuden päätyttyä asiakas ei enää pääse valmennusalustalle, opetusvideoihin tai muihin verkossa käytettäviin valmennusmateriaaleihin.

Asiakas saa säilyttää käyttöaikana laillisesti lataamansa PDF-oppaat ja muut ladattaviksi tarkoitetut materiaalit henkilökohtaisessa käytössään näiden ehtojen mukaisesti.

12. Asiakastili ja tunnusten käyttö

Valmennuksen käyttöoikeus on henkilökohtainen.

Asiakas ei saa:

jakaa käyttäjätunnustaan tai salasanaansa muille

antaa toisen henkilön käyttää valmennusta omilla tunnuksillaan jakaa kirjautumislinkkejä kiertää käyttörajoituksia kopioida tai tallentaa valmennusalustaa kokonaisuudessaan

luoda yhteiskäyttöön tarkoitettua käyttäjätiliä ilman FinnCreatorsin kirjallista lupaa.

Asiakas vastaa omien tunnustensa turvallisesta säilyttämisestä ja ilmoittaa FinnCreatorsille viipymättä, jos epäilee tunnusten joutuneen ulkopuolisen tietoon.

FinnCreators voi tilapäisesti estää käyttäjätilin käytön, jos on perusteltu syy epäillä olennaista väärinkäyttöä tai tietoturvariskiä.

Asiakkaalle annetaan mahdollisuuksien mukaan tilaisuus korjata rikkomus ennen käyttöoikeuden lopullista päättämistä. Vakavassa tai tahallisessa väärinkäytöksessä pääsy voidaan estää välittömästi.

13. Materiaalien käyttöoikeus

FinnCreators myöntää asiakkaalle rajoitetun, henkilökohtaisen, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän oikeuden käyttää AI-Mestari-valmennuksen materiaaleja.

Asiakas saa:

opiskella materiaaleja omaan käyttöönsä

hyödyntää oppimiaan menetelmiä omassa työssään

käyttää promptipohjia oman sisältönsä tekemiseen

muokata promptipohjia omiin tarpeisiinsa

hyödyntää oppimaansa oman yrityksensä tai asiakkaidensa sisältöjen tekemisessä

käyttää AI-työkaluilla itse tuottamiaan lopputuloksia käyttämänsä AI-palvelun ehtojen sallimalla tavalla.

Asiakas ei saa ilman FinnCreatorsin kirjallista lupaa:

jakaa valmennusvideoita tai PDF-tiedostoja muille

julkaista valmennusmateriaaleja internetissä

jälleenmyydä materiaaleja

antaa materiaaleja oman kurssinsa tai jäsenyyspalvelunsa osana

kopioida oppaita tai promptikirjastoja myyntiin

poistaa FinnCreatorsin tekijä- tai tavaramerkintöjä

esittää valmennusmateriaaleja ominaan

antaa kolmansille osapuolille pääsyä Prompti Studioon omilla tunnuksillaan.

Asiakas saa käyttää oppimaansa tietoa ja yleisiä menetelmiä. Tekijänoikeus ei suojaa yksittäistä ideaa tai yleistä työmenetelmää samalla tavalla kuin valmennusmateriaalin konkreettista ilmaisua, tekstejä, videoita, grafiikkaa ja rakennetta.

14. Asiakkaan omat sisällöt ja materiaalit

Asiakas säilyttää oikeutensa itse luomaansa sisältöön.

Asiakas vastaa siitä, että hänen AI-palveluihin tai Prompti Studioon syöttämänsä materiaali:

on hänen omaansa tai luvallisesti käytettävissä

ei loukkaa tekijänoikeuksia

ei loukkaa tavaramerkkejä

ei loukkaa yksityisyyttä tai henkilön oikeutta omaan kuvaansa ja ääneensä

ei sisällä lainvastaista tai asiatonta materiaalia

ei sisällä tarpeettomia arkaluonteisia tai luottamuksellisia henkilötietoja.

FinnCreators ei saa oikeutta käyttää asiakkaan nimeä, kuvaa, palautetta tai tekemiä sisältöjä markkinoinnissa ilman asiakkaan erillistä lupaa.

15. FinnCreators Prompti Studio

FinnCreators Prompti Studio on valmennukseen sisältyvä digitaalinen työkalu, joka auttaa käyttäjää rakentamaan ja muokkaamaan prompteja.

Prompti Studio ei takaa, että:

AI-palvelu hyväksyy promptin

prompti toimii muuttumattomana kaikissa AI-palveluissa

AI-palvelu tuottaa aina halutun lopputuloksen

AI:n tuottama sisältö on virheetöntä

lopputulosta voi käyttää kaupallisesti ilman lisätarkistuksia.

Asiakas vastaa aina AI:n tuottaman lopputuloksen tarkistamisesta ennen julkaisemista tai kaupallista käyttöä.

Prompti Studion paikallinen kirjasto voi käyttää selaimen paikallista tallennustilaa. Paikallisesti tallennettu tieto voi kadota esimerkiksi, jos asiakas:

tyhjentää selaimen tiedot

vaihtaa selainta

vaihtaa laitetta

käyttää yksityistä selaustilaa

poistaa paikallisen tallennustilan.

Asiakkaan kannattaa tallentaa tärkeät promptit myös omaan tiedostoon tai muistiinpanopalveluun.

FinnCreators ei vastaa asiakkaan selaimen paikallisen tallennustilan tyhjentämisestä johtuvasta tietojen menetyksestä, ellei menetys johdu FinnCreatorsin vastuulla olevasta virheestä.

Prompti Studio toimitetaan sellaisena kuin se kulloinkin on saatavilla. Sen käyttöön ei sisälly lupausta jatkuvasta kehittämisestä, säännöllisistä päivityksistä, uusista ominaisuuksista tai tuesta kaikille tuleville AI-palveluille ja niiden muutoksille.

16. Tekniset vaatimukset

Valmennuksen käyttäminen edellyttää yleensä:

toimivaa internetyhteyttä

ajantasaista verkkoselainta

toimivaa sähköpostiosoitetta

laitetta, jolla voi toistaa videoita ja avata PDF-tiedostoja

selaimen evästeiden ja paikallisen tallennuksen sallimista Prompti Studion käyttämiseksi.

FinnCreators ei takaa valmennuksen toimivuutta vanhentuneilla selaimilla, käyttöjärjestelmillä tai laitteilla, joita niiden valmistaja ei enää tue.

Asiakkaan on ennen ostamista varmistettava, että hänellä on käytettävissään valmennuksen suorittamiseen soveltuva laite ja internetyhteys.

17. Materiaalien päivittäminen ja muuttaminen

AI-työkalut ja niiden käyttöliittymät muuttuvat nopeasti.

FinnCreators voi käyttöoikeuden aikana:

korjata virheitä

selventää ohjeita

päivittää kuvia tai videoita

vaihtaa vanhentuneen työkalun vastaavaan työkaluun

lisätä tai poistaa vanhentuneita esimerkkejä

tehdä teknisiä muutoksia valmennusalustaan tai Prompti Studioon.

Muutokset eivät saa olennaisesti heikentää asiakkaalle ostettaessa luvattua kokonaisuutta.

Jos muutos vaikuttaa olennaisesti ja kielteisesti digitaalisen sisällön tai palvelun käyttöön, asiakkaalle ilmoitetaan siitä lain edellyttämällä tavalla ja asiakkaan pakottavan lainsäädännön mukaiset oikeudet säilyvät.

FinnCreators ei lupaa, että jokainen opetusvideolla näkyvä ulkopuolisen AI-palvelun painike tai valikkorakenne pysyy muuttumattomana koko käyttöoikeuden ajan.

FinnCreators pyrkii korjaamaan sellaiset olennaiset vanhentuneet tiedot, jotka estävät valmennuksen keskeisen opetussisällön hyödyntämisen.

18. Huoltokatkot ja saatavuus

FinnCreators pyrkii pitämään AI-Mestari-valmennuksen asiakkaan käytettävissä valmennukselle ilmoitetun käyttöoikeuden ajan. Prompti Studion saatavuuteen sovelletaan näiden ehtojen kohdissa 11 ja 15 kuvattuja rajoituksia.

Lyhyitä käyttökatkoja voi syntyä esimerkiksi:

huollosta

päivityksestä

tietoturvatoimenpiteestä

valmennusalustan häiriöstä

verkkoyhteysongelmasta

ulkopuolisen palveluntarjoajan häiriöstä.

FinnCreators pyrkii korjaamaan sen vastuulla olevat olennaiset käyttöongelmat kohtuullisessa ajassa.

Tilapäinen ja lyhyt käyttökatko ei automaattisesti oikeuta hinnan palauttamiseen, jos palvelu kokonaisuutena vastaa sovittua eikä katkosta aiheudu asiakkaalle merkittävää haittaa.

Tämä kohta ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia viivästys- tai virhetilanteessa.

19. Kuluttajan peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on etämyynnissä lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisaika alkaa sopimuksen tekemisestä.

AI-Mestari-valmennuksen tallennetut videot, PDF-oppaat, promptipohjat, tarkistuslistat ja muut sähköisesti toimitettavat tiedostot ovat sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä.

Asiakas pyytää kassalla, että digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan välittömästi ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä.

Digitaalisen sisällön peruuttamisoikeus päättyy toimituksen alkaessa, kun kaikki seuraavat edellytykset täyttyvät:

asiakas on antanut nimenomaisen ennakkosuostumuksensa toimittamisen aloittamiseen peruuttamisaikana

asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen

FinnCreators on toimittanut asiakkaalle vahvistuksen suostumuksesta ja hyväksynnästä pysyvällä tavalla.

Suostumus ja hyväksyntä annetaan kassalla aktiivisesti rastitettavalla valintaruudulla.

Valintaruutua ei ole rastitettu valmiiksi.

Asiakkaalle lähetetään tilausvahvistuksessa tieto siitä, että asiakas on pyytänyt digitaalisen sisällön toimittamista välittömästi ja hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen.

Jos lain edellyttämät suostumusta, hyväksyntää tai vahvistamista koskevat vaatimukset eivät täyty, kuluttajan peruuttamisoikeus määräytyy pakottavan lainsäädännön mukaisesti.

Peruuttamisoikeuden menettäminen ei poista asiakkaan oikeutta vedota digitaalisen sisällön tai palvelun virheeseen.

Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:ssä säädetty digitaalisen sisällön poikkeus on edelleen voimassa. KKV:n mukaan oikeuden menetys edellyttää nimenomaista ennakkosuostumusta, menettämisen hyväksymistä ja pysyvällä tavalla annettua vahvistusta. (Finlex)

20. Prompti Studion peruuttamisoikeus

Prompti Studio on valmennukseen sisältyvä toiminnallinen digitaalinen työkalu.

Digitaalisen palvelun tai toiminnallisen verkkosovelluksen peruuttamisoikeutta koskeva arvio voi poiketa yksittäisten ladattavien tiedostojen ja tallennettujen videoiden arvioinnista.

Prompti Studion tarjoaminen aloitetaan asiakkaan pyynnöstä heti, kun asiakkaan käyttöoikeus avataan.

Prompti Studioon sovelletaan digitaalista sisältöä tai digitaalista palvelua koskevaa pakottavaa kuluttajansuojalainsäädäntöä sen oikeudellisen luonteen mukaisesti.

Näillä ehdoilla ei rajoiteta kuluttajan sellaista peruuttamis-, hinnanalennus-, purku- tai hyvitysoikeutta, josta ei voida pätevästi sopia kuluttajan vahingoksi.

Jos kuluttajalla on lain mukaan oikeus peruuttaa Prompti Studioa koskeva palveluosa peruuttamisaikana:

asiakkaan pääsy Prompti Studioon voidaan päättää peruutuksen yhteydessä

mahdollinen korvaus jo suoritetusta palvelusta määräytyy pakottavan lainsäädännön mukaan

mahdollinen maksunpalautus lasketaan lain edellyttämällä tavalla.

21. Peruuttamisilmoituksen tekeminen

Jos asiakkaalla on vielä lakisääteinen peruuttamisoikeus, hän voi tehdä peruuttamisilmoituksen:

FinnCreatorsin verkkosivustolla olevalla peruuttamistoiminnolla

sähköpostitse osoitteeseen [email protected]

käyttämällä FinnCreatorsin tarjoamaa peruuttamislomaketta

muulla yksiselitteisellä kirjallisella ilmoituksella.

Peruuttamistoiminto löytyy osoitteesta: https://link.contentcreatormachine.com/widget/form/iMKoBwtYkys9288tAIp6

Peruuttamisilmoituksessa asiakkaan tulee ilmoittaa vähintään:

nimi,

tilauksessa käytetty sähköpostiosoite,

tilausnumero, jos se on tiedossa,

peruutettava tuote ja

yksiselitteinen ilmoitus sopimuksen peruuttamisesta.

Peruuttamiselle ei tarvitse ilmoittaa syytä.

FinnCreators lähettää asiakkaalle vahvistuksen sähköisen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta pysyvällä tavalla.

19.6.2026 alkaen verkkokaupassa on oltava helposti löydettävä peruuttamistoiminto silloin, kun asiakkaalla on lakisääteinen oikeus peruuttaa sopimus. Toiminnon on oltava käytettävissä peruuttamisajan ja asiakkaalle on lähetettävä vahvistus. (KKV)

22. Maksun palauttaminen pätevän peruutuksen yhteydessä

Jos asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus ja hän käyttää oikeuttaan määräajassa, FinnCreators palauttaa lain mukaan palautettavat maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Maksu palautetaan lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä maksussa, ellei asiakkaan kanssa erikseen sovita muusta.

Asiakkaalle ei aiheudu maksunpalautuksesta erillistä kulua.

Digitaalisen palvelun jo aloitetusta suorittamisesta voidaan vähentää lain sallima kohtuullinen ja suhteellinen korvaus vain, jos vähentämisen lakisääteiset edellytykset täyttyvät.

23. Viivästys

Jos FinnCreators ei toimita digitaalista sisältöä tai pääsyä sovitusti, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta osoitteeseen [email protected].

FinnCreators pyrkii toimittamaan pääsyn tai korjaamaan toimitusongelman ilman aiheetonta viivytystä.

Kuluttajalla on viivästystilanteessa kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet, kuten oikeus:

vaatia sopimuksen täyttämistä

pidättyä maksusta lain sallimissa tilanteissa

purkaa sopimus lain edellytysten täyttyessä

vaatia korvausta lain mukaan korvattavasta vahingosta.

24. Digitaalisen sisällön tai palvelun virhe

Digitaalisessa sisällössä tai palvelussa voi olla virhe esimerkiksi, jos se:

ei vastaa sovittua

ei vastaa myyntisivulla annettuja olennaisia tietoja

ei toimi ilmoitetulla tavalla

ei ole asiakkaan saatavilla sovittuna aikana

ei sovellu ilmoitettuun tavanomaiseen käyttötarkoitukseen

sisältää olennaisen puutteen, jota asiakas ei ole erikseen hyväksynyt ennen tilausta.

Asiakkaan tulee ilmoittaa havaitsemastaan virheestä kohtuullisessa ajassa osoitteeseen [email protected].

Reklamaatiossa kannattaa ilmoittaa:

asiakkaan nimi

tilausnumero

käytetty sähköpostiosoite

ongelman kuvaus

laitteen ja selaimen tiedot

mahdollinen kuvakaappaus virheilmoituksesta.

FinnCreatorsilla on ensisijaisesti oikeus ja velvollisuus korjata vastuullaan oleva virhe kohtuullisessa ajassa ja ilman asiakkaalle aiheutuvia kustannuksia tai merkittävää haittaa.

Jos virhettä ei oikaista lain edellyttämällä tavalla, kuluttajalla voi olla oikeus hinnanalennukseen, sopimuksen purkamiseen tai vahingonkorvaukseen.

Digitaalisten sisältöjen ja palveluiden on vastattava sovittua sekä toimivuutta ja yhteensopivuutta koskevia yleisiä vaatimuksia. Virhe voidaan joutua oikaisemaan, ja kuluttajalla voi olla oikeus hinnanalennukseen tai sopimuksen purkuun. (KKV)

25. Koulutuksen tulokset ja asiakkaan vastuu

AI-Mestari-valmennus on koulutustuote.

FinnCreators ei takaa asiakkaalle:

tiettyä seuraajamäärää

tiettyä katselumäärää

tiettyä näkyvyyttä

tiettyä asiakasmäärää

tiettyä liikevaihtoa

tiettyä ansiotuloa

tiettyä AI-työkalun tuottamaa lopputulosta.

Tuloksiin vaikuttavat muun muassa:

asiakkaan oma työskentely

toimiala

tarjooma

kohderyhmä

julkaisujen laatu

julkaisutiheys

käytetyt työkalut

alustojen muutokset

markkinatilanne.

FinnCreators vastaa siitä, että valmennus vastaa sovittua. Se ei vastaa sellaisesta liiketoiminnallisesta lopputuloksesta, jota ei ole nimenomaisesti luvattu.

26. AI-sisällön tarkistaminen

Tekoäly voi tuottaa virheellistä, vanhentunutta, epäjohdonmukaista tai oikeuksia loukkaavaa sisältöä.

Asiakas vastaa ennen julkaisemista muun muassa:

faktojen tarkistamisesta

lukujen tarkistamisesta

oikeinkirjoituksesta

tuoteväitteistä

terveydellisistä ja juridisista väitteistä

tekijänoikeuksista

tavaramerkeistä

kuvien ja äänten käyttöluvista

henkilötietojen asianmukaisesta käsittelystä

tarvittavista AI-merkinnöistä

käyttämiensä AI-palveluiden ehtojen noudattamisesta.

Valmennuksen sisältö ei ole henkilökohtaista oikeudellista, lääketieteellistä, vero- tai talousneuvontaa.

27. Vastuun rajoittaminen

FinnCreatorsin vastuuta ei rajoiteta siltä osin kuin vastuun rajoittaminen olisi pakottavan lainsäädännön vastaista.

FinnCreators ei vastaa asiakkaan välillisestä vahingosta siltä osin kuin vastuun rajoittaminen on lain mukaan mahdollista.

FinnCreators ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu:

asiakkaan omasta lainvastaisesta toiminnasta

asiakkaan antamasta virheellisestä tiedosta

asiakkaan tunnusten jakamisesta

asiakkaan laitteen tai internetyhteyden ongelmasta

asiakkaan selaimen paikallisten tietojen tyhjentämisestä

asiakkaan omasta kolmannen osapuolen palvelun käytöstä

siitä, että asiakas julkaisee AI:n tuottamaa sisältöä tarkistamatta sitä.

Tämä kohta ei rajoita FinnCreatorsin lakisääteistä virhevastuuta eikä kuluttajan pakottavia oikeuksia.

28. Ylivoimainen este

FinnCreators ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu ennalta arvaamattomasta ja kohtuullisin toimenpitein estämättömästä FinnCreatorsin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisesta tapahtumasta.

Tällainen tapahtuma voi olla esimerkiksi:

laaja tietoliikennehäiriö

poikkeuksellinen kyberhyökkäys

viranomaisen määräys

luonnonkatastrofi

pitkäkestoinen sähkökatko

valmennusalustan laaja häiriö

muu vastaava ylivoimainen este.

FinnCreators ilmoittaa olennaisesta esteestä asiakkaalle mahdollisuuksien mukaan ja pyrkii rajoittamaan siitä aiheutuvaa haittaa.

Ylivoimaista estettä koskeva ehto ei rajoita asiakkaan pakottavia lakisääteisiä oikeuksia.

29. Henkilötietojen käsittely

FinnCreators käsittelee asiakkaan henkilötietoja:

tilauksen käsittelemiseksi

maksun ja toimituksen toteuttamiseksi

käyttäjätilin ylläpitämiseksi

valmennuksen tarjoamiseksi

asiakasviestinnän hoitamiseksi

lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseksi

väärinkäytösten ja tietoturvaongelmien ehkäisemiseksi.

Henkilötietojen käsittely kuvataan tarkemmin FinnCreatorsin tietosuojaselosteessa:https://finncreators.com/privacy-page-3876-8081

Valmennuksen ostaminen ei automaattisesti tarkoita suostumusta vapaaehtoiseen sähköpostimarkkinointiin.

Markkinointiviestien tilaamisesta pyydetään tarvittaessa erillinen vapaaehtoinen suostumus.

30. Sopimuksen päättäminen väärinkäytöstilanteessa

FinnCreators voi päättää tai keskeyttää asiakkaan käyttöoikeuden, jos asiakas olennaisesti rikkoo näitä ehtoja, esimerkiksi:

jakaa tunnuksensa useille henkilöille

levittää valmennusmateriaaleja

jälleenmyy materiaaleja

yrittää murtaa palvelun tietoturvaa

käyttää palvelua lainvastaiseen toimintaan.

FinnCreators ilmoittaa asiakkaalle rikkomuksesta ja antaa kohtuullisen mahdollisuuden korjata menettelynsä, ellei rikkomus ole vakava tai välitön puuttuminen ole tarpeen tietoturvan, muiden käyttäjien tai FinnCreatorsin oikeuksien suojaamiseksi.

Käyttöoikeuden päättäminen ei poista asiakkaan mahdollisia maksuvelvoitteita eikä lakisääteisiä oikeuksia.

31. Ehtojen muuttaminen

Näitä ehtoja voidaan päivittää tulevia tilauksia varten.

Uusi ehtoversio ei korvaa automaattisesti asiakkaan tilaushetkellä hyväksymää ehtoversiota.

Voimassa olevaan sopimukseen voidaan tehdä muutoksia vain:

sopimuksessa etukäteen yksilöidyllä hyväksyttävällä perusteella

lain sallimissa tilanteissa

asiakkaan suostumuksella

tai silloin, kun muutos on tekninen tai asiakkaan kannalta vähäinen eikä heikennä olennaisesti asiakkaan asemaa.

Olennaisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle pysyvällä tavalla ennen muutoksen voimaantuloa, jos laki sitä edellyttää.

32. Sovellettava laki

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttajan oikeuksia ei kuitenkaan rajoiteta sellaisella tavalla, joka olisi kuluttajan asuinvaltion pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön vastainen.

33. Erimielisyyksien ratkaiseminen

Asiakkaan tulee olla ongelmatilanteessa ensin yhteydessä FinnCreatorsiin:

[email protected]

Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla.

Kuluttaja voi saada maksutonta neuvontaa kuluttajaneuvonnasta.

Jos asia ei ratkea, kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä lautakuntaan kuluttajan tulee yleensä olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Kuluttajalla on oikeus nostaa kanne oman kotipaikkansa toimivaltaisessa käräjäoikeudessa lain mukaisesti.

Yritysasiakkaan kanssa syntyvät riidat käsitellään ensisijaisesti neuvottelemalla ja viime kädessä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

34. Ehtojen voimassaolo

Nämä ehdot ovat voimassa 3.8.2026 alkaen.

Ehtoversio:

AI-Mestari-valmennuksen toimitus- ja sopimusehdot 1.0